T/GDSM 003-2021
制造計(jì)量器具企業(yè)計(jì)量誠(chéng)信管理規(guī)范

Specification for metrology trustworthiness management of manufacture measuring instrument enterprises

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標(biāo)準(zhǔn)號(hào)

T/GDSM 003-2021

發(fā)布

2021年

總頁(yè)數(shù)

13頁(yè)

發(fā)布單位

中國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前最新

T/GDSM 003-2021

 

 

引用標(biāo)準(zhǔn)

GB/T 19022 GB/T 31880 JJF 1001 JJF 1033 JJF 1182

 

 

本體

計(jì)量器具

適用范圍

4　計(jì)量誠(chéng)信要求 4.1 計(jì)量誠(chéng)信基本要求 制造企業(yè)應(yīng)依法取得必要的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 制造企業(yè)應(yīng)制定計(jì)量誠(chéng)信管理相關(guān)的管理制度，包括計(jì)量器具配備及管理、計(jì)量法制管理、人力資源、生產(chǎn)場(chǎng)所、生產(chǎn)設(shè)施、檢驗(yàn)條件、技術(shù)文件、管理制度、售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面計(jì)量誠(chéng)信服務(wù)要求等相關(guān)內(nèi)容。 制造企業(yè)應(yīng)建立完善的計(jì)量誠(chéng)信管理體系。 制造企業(yè)應(yīng)建立計(jì)量誠(chéng)信承諾機(jī)制，公開(kāi)做出計(jì)量誠(chéng)信承諾，確保制造計(jì)量器具嚴(yán)格按規(guī)定生產(chǎn)；主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)計(jì)量失信行為做出相應(yīng)的糾正和補(bǔ)償。 制造企業(yè)應(yīng)制造法定計(jì)量單位的計(jì)量器具，不應(yīng)制造帶有欺騙功能或者軟件作弊功能的計(jì)量器具，如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的計(jì)量器具軟件等方面存在漏洞或可能被篡改作弊，應(yīng)采取措施消除漏洞。 生產(chǎn)屬于型式批準(zhǔn)管理的計(jì)量器具，依法申辦型式批準(zhǔn)并按照批準(zhǔn)的型式組織生產(chǎn)，不超范圍生產(chǎn)。 計(jì)量器具產(chǎn)品經(jīng)出廠檢驗(yàn)和出廠檢定合格后，方可出廠銷售。 4.2　制造計(jì)量器具計(jì)量誠(chéng)信服務(wù)要求  制造企業(yè)確定的計(jì)量誠(chéng)信目標(biāo)應(yīng)可量化、可考核。  制造企業(yè)應(yīng)制定計(jì)量誠(chéng)信考核管理制度，明確考核職責(zé)、考核辦法和考核結(jié)果處理。  制造企業(yè)的計(jì)量誠(chéng)信目標(biāo)及考核結(jié)果應(yīng)予公開(kāi)。  4.3　測(cè)量設(shè)備計(jì)量誠(chéng)信要求 4.3.1　測(cè)量設(shè)備 測(cè)量設(shè)備的數(shù)量及準(zhǔn)確度等級(jí)或最大允許誤差、穩(wěn)定性等計(jì)量特性應(yīng)滿足其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢定規(guī)程或校準(zhǔn)規(guī)范所規(guī)定以及首次計(jì)量檢定的要求。  4.3.2　量值溯源 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具及主要配套設(shè)備應(yīng)滿足量值溯源要求，具有有效的檢定或校準(zhǔn)證書，并表明其檢定或校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)，保障生產(chǎn)的產(chǎn)品量值能溯源到國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)。鼓勵(lì)申請(qǐng)單位建立與生產(chǎn)計(jì)量器具相關(guān)的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)考核合格取得相應(yīng)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。  4.4　制造計(jì)量器具誠(chéng)信文化建設(shè)  制造企業(yè)應(yīng)開(kāi)展以計(jì)量誠(chéng)信為核心的計(jì)量誠(chéng)信，積極參與誠(chéng)信文化傳播活動(dòng)。 制造企業(yè)應(yīng)識(shí)別并確定誠(chéng)信文化教育與培訓(xùn)需求，制定并實(shí)施年度誠(chéng)信文化教育與培訓(xùn)計(jì)劃。 制造企業(yè)應(yīng)明確誠(chéng)信文化宣傳的內(nèi)容和方法，制定并實(shí)施誠(chéng)信文化宣傳計(jì)劃。 制造企業(yè)應(yīng)安排專人落實(shí)誠(chéng)信文化建設(shè)各項(xiàng)工作，營(yíng)造員工積極參與、勇于擔(dān)當(dāng)和善于創(chuàng)新的文化氛圍。 4.5　計(jì)量誠(chéng)信承諾  制造企業(yè)應(yīng)向社會(huì)公開(kāi)計(jì)量誠(chéng)信承諾并接受社會(huì)監(jiān)督。 制造企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照各類計(jì)量器具型式評(píng)價(jià)大綱的要求依法申辦型式批準(zhǔn)并按照批準(zhǔn)的型式組織生產(chǎn)，不超范圍生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)計(jì)量器具。 制造企業(yè)注重質(zhì)量控制，注重技術(shù)升級(jí)，注重信守承諾。 制造企業(yè)應(yīng)遵守法律法規(guī)、確保質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行、落實(shí)好各項(xiàng)制度等。 制造企業(yè)應(yīng)在企業(yè)的各個(gè)層級(jí)、生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，形成對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的誠(chéng)信自律的企業(yè)文化，努力打造質(zhì)量可靠，信譽(yù)優(yōu)良的企業(yè)形象。 4.6　計(jì)量投訴和計(jì)量監(jiān)督抽查不合格處理 對(duì)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門受理的計(jì)量投訴，企業(yè)應(yīng)積極配合調(diào)查，提供真實(shí)可靠的信息，保證計(jì)量糾紛調(diào)解工作順利進(jìn)行。 制造計(jì)量器具企業(yè)生產(chǎn)計(jì)量器具在計(jì)量監(jiān)督抽查中如果出現(xiàn)不合格情況時(shí)，應(yīng)按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門要求及時(shí)整改并積極消除社會(huì)不良影響。企業(yè)應(yīng)采取糾正和糾正措施，評(píng)估所引入的風(fēng)險(xiǎn)。 企業(yè)應(yīng)做好計(jì)量投訴處理方面的記錄與歸檔保存工作。  4.7　顧客滿意度測(cè)評(píng)  企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通工作，可通過(guò)網(wǎng)上征集、問(wèn)卷調(diào)查等多種方式，主動(dòng)征求消費(fèi)者意見(jiàn)，不斷提升計(jì)量誠(chéng)信管理水平，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。  企業(yè)應(yīng)制定計(jì)量誠(chéng)信行為滿意度測(cè)評(píng)方法，確定測(cè)評(píng)指標(biāo)，積極開(kāi)展計(jì)量誠(chéng)信行為滿意度測(cè)評(píng)，確保測(cè)評(píng)過(guò)程及測(cè)評(píng)結(jié)果有效。

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